حذف حسابك
يمكنك أن تطلب منّا حذف حسابك لدى يوستدي والبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يرجى قراءة التنبيه أدناه قبل إرسال طلبك.
قبل أن تكمل
- الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
- ستفقد إمكانية الوصول إلى طلباتك ومستنداتك المرفوعة وسجل رسائلك.
- إذا كان لديك طلب قائم لدى مؤسسة تعليمية، فقد يؤثر حذف حسابك فيه. تحدّث إلى مستشارك أولًا.
- أما السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها — وأهمها السجلات المالية، والسجلات المتعلقة بالطلبات المقدَّمة ومسائل الهجرة — فيُحتفظ بها للمدد المبيّنة في سياسة الخصوصية، ثم تُحذف.
- وإذا كان الطلب قد قُدّم بالفعل، فإن المؤسسة التعليمية تحتفظ بنسختها الخاصة. وسيتعيّن عليك التواصل معها مباشرةً لمحو بياناتك من أنظمتها.
ما الذي يحدث بعد ذلك
- يُرسل طلبك إلى فريقنا للمراجعة.
- يبقى حسابك نشطًا أثناء مراجعتنا للطلب.
- قد نتواصل معك للتحقق من هويتك — وهذا إجراء يحميك من أن يحذف شخص آخر حسابك.
- سنُعلمك بالنتيجة خلال شهر واحد.
طلب حذف الحساب
يمكنك أيضًا طلب الحذف بمراسلتنا على support@youstudy.com. اطّلع على سياسة الخصوصية
