خدمات الاتصالات والإنترنت في ألمانيا

يمكنك كطالبٍ دولي التعاقد مع واحدةٍ من شركات الاتصالات المميزة في ألمانيا، وذلك بعد المفاضلة بينها واختيار ما يناسبك منها حيث أن الاشتراك مع مزود إنترنت غير مناسب قد يكلفك الكثير.

وبشكلٍ عام، يقدم جميع مزودي خدمات الإنترنت في ألمانيا بسرعة 16 ميجابايت/ ثانية وحتى 250 ميجابايت/ ثانية، كذلك يقدم أغلب مزودي خدمة الإنترنت عقودًا لمدة لا تقل عن 24 شهرا، الأمر الذي يجعلك تفكر كثيرًا قبل اختيار المزود المناسب.

أهم شركات الاتصالات في ألمانيا

تشتهر ألمانيا بتوفر أكبر شركات الاتصالات على المستوى الأوروبي، وفيما يلي نبذة عن كل منها:

Vodafone GmbH

شركة ألمانية، مقرها الرئيسي في مدينة دوسلدورف في ألمانيا، وتعد أكبر مزودٍ لـ خدمات الاتصالات فضلًا عن خدمات الـ DSL، IPTV، LTE.

Telekom

إحدى أكبر الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات في قارة أوروبا، ومقرها الرئيسي مدينة بون في ألمانيا، يعمل بها أكثر من 215 ألف موظفٍ في مختلف أنحاء العالم، تمتلك الحكومة الألمانية نحو 31.9 من أسهمها.

Lycamobile

شركة بريطانية الأصل، تأسست في 2006، لها فروع في 23 دولة منها ألمانيا، تتميز بتوفير المكالمات الدولية المتميزة ذات التكلفة المنخفضة لأكثر من 15 مليون مشترك في مختلف الدول الـ 23، كما تتميز بكونها أفضل شركات الاتصالات التي تحقق أكبر تغطية لسكان أوروبا مقارنةً بأي مشغل شبكة آخر.

Telefónica

وهي شركة رائدة في ألمانيا، تقدم خدمات الاتصالات لأكثر من 43 مليون مشترك، كما توفر خدمة DSL التي تتميز بالإنترنت عالي السرعة.

E-Plus

وهي شركة اتصالات ألمانية متنقلة، تقدم خدماتها لأكثر من 25 مليون مشترك.

من أين أستطيع الحصول على خدمات الحزمة الواسعة في ألمانيا؟

يمكنك الاختيار من بين أفضل مزودي خدمات الحزمة الواسعة في ألمانيا، بعد المفاضلة بين كل منها، فعلى سبيل المثال: يمكنك التعاقد مع 1 & 1 والتي تعد أفضل مزود لـ خدمات الانترنت من حيث الأسعار المناسبة وأداء الشبكة والذي يصل إلى 50 ميجابايت/ ثانية، مع جهاز توجيه ذو جودة عالية.

يمكنك أيضا التعاقد مع o2 وهي أحد أرخص الخيارات المتاحة، حيث يمكنك الحصول على خط هاتف واتصال بسرعة 16 ميجابايت/ ثانية مقابل 19.99 يورو.

هناك خيار أفضل وأعلى جودة، ولكنه أكثر تكلفة وهو مزود خدمة الانترنت التقليدي في ألمانيا T-home حيث يقدم لك 16 ميجابايت/ ثانية مقابل 29.95 يورو.

كيف أحصل على خدمة الاتصالات المحمولة أو الأرضية أو خدمة لحزمة العريضة في ألمانيا؟

يمكنك الحصول على خدمات الاتصالات في ألمانيا عند قيامك بالاشتراك في واحدة من الشركات التي ذكرناها سابقًا، وبعد ىالتحقق من وجود رصيد لديك، ولكن يتعين عليك قبل ذلك إجراء مقارنة دقيقة والحصول على معلومات أكثر حول كل من مزودي خدمات الاتصالات والانترنت، للحصول على أفضل جودة وتكلفة.

هل يمكنني الحصول على شبكة الجيل الخامس في ألمانيا (G5)؟

إذا كنت ترغب في الحصول على شبكة الجيل الخامس في ألمانيا، فإن شركة Deutsche Telekom لديها نحو 40 ألف هوائي 5G وهي توفر خدماتها في أكثر من 1000 مدينة، وتطمح للوصول إلى أكثر من 50% من سكان ألمانيا في المناطق الحضرية والريفية.

وحتى الآن، تشتمل أجهزة DT المزودة بتقنية الجيل الخامس على سلسلة Samsung S20 وOnePlus 8 وOnePlus 8 Pro وHuawei P40 Pro.

ما هي حقوقي كمستخدم في ألمانيا؟

كطالب دولي ترغب في الحصول على خدمات الانترنت من أي من شركات الاتصالات، فإنه يتعين عليك معرفة حقوقك كمستخدم، ومنها على سبيل المثال: إمكانية حجز خدمة هاتف أرضي ثابت دون دفع رسوم إضافية، وإلزام الشركات بتوفير نسخة من العقد للمشترك تتضمن كافة الشروط والأحكام، وإمكانية إلغاء العقد في حال عدم مطابقة الخدمة للشروط المذكورة في العقد، والبحث عن مزود آخر يقدم خدمة الانترنت بشكلٍ أفضل.